Das Jahr (2019) von Crazylabels

Wie ein kleiner Fisch unter Haien. So fühlte es sich an, als Crazylabels 2018 startete. Dennoch wussten wir, worauf wir uns einließen. Keine leichte Aufgabe, aber wir haben mit der richtigen Vision und dem richtigen Ziel begonnen . 2019 war ein ereignisreiches Jahr. Es lief sicherlich nicht reibungslos , aber wir blicken mit einem positiven Gefühl zurück . Übernahme von Labelstickers.nl

Die Sektgläser standen noch nicht trocken im Schrank, als Crazylabels im Januar 2019 das Glas erneut erheben durfte. Der Newcomer aus dem Osten der Niederlande gewann sofort 5.000 Kunden und einen enormen Lagerbestand. Dies bedeutete, dass der Status eines kleinen Fisches verblasste und Crazylabels sich als echter Player auf dem Markt bezeichnen konnte. Die Akquisition von Labelstickers brachte einen Schub, aber auch eine solide Stammkundenbasis.

Neuer Lieferant

Crazylabels stellte schnell fest, dass die Nachfrage nach Etiketten so groß war, dass wir nicht von einer Partei abhängig sein wollten. Wir haben im ersten Quartal viele Gespräche mit neuen Partnern geführt. Dass die Qualität gut sein muss, versteht sich von selbst, aber auch die Lieferzeit ist in dieser 24-Stunden-Wirtschaft sehr wichtig. Es ist nicht wünschenswert, dass ein Kunde länger als 24 Stunden auf seine Bestellung warten muss. Wo es Chancen gibt, nutzt Crazylabels sie.

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten

Neue Website

Was sofort ganz oben auf der Liste stand, war eine übersichtliche Website. Dies ist einer der Gründe, warum Crazylabels nicht 20.000 Produkte auf der Website anbietet, sondern diese auf etwa fünfzig Produkte beschränkt. Wir verkaufen die absoluten Bestseller . Dies bedeutet nicht, dass Crazylabels keine anderen Produkte verkauft. Das Basispaket ist stark und leicht zu finden. Dank unseres analytischen Hintergrunds wissen wir, welche Produkte die meistverkauften Produkte sind und welche wir immer auf Lager haben sollten. Einfache Bestellung und Kundenfreundlichkeit sind die Schlüsselwörter von Crazylabels. Ein Kunde darf nicht länger als zehn Sekunden nach seinem Produkt suchen und muss seine Bestellung innerhalb von zwei Minuten aufgeben und bezahlen können. Dies passt zu unserer Vision und Sicht auf den Markt. Die Verbesserung der Website ist ein kontinuierlicher Prozess. Auch im Jahr 2020 erwarten wir große Verbesserungen. Eine neue Website steht daher ganz oben auf unserer To-Do-Liste für 2020.

Einfache Bestellung und Kundenfreundlichkeit sind die Schlüsselwörter von Crazylabels.

Crazylabels überschreitet die Grenze

Crazylabels begann Mitte 2019 mit der Werbung in Belgien. Um zunächst einen Marktgeschmack zu bekommen: Wie ist unser Produkt im Markt positioniert? Was denken unsere Nachbarn über die Website? Und welche Produkte sind beliebt? Wir stellten schnell fest, dass es außerhalb der Niederlande einen riesigen Markt gibt, der Dymo-Etiketten und Versandetiketten benötigt. Wir entschieden uns schnell, in neue Systeme und eine neue Website zu investieren. Ein Ziel war die Einrichtung der .be-Domain, was uns gelungen ist! Im Jahr 2020 wird Crazylabels mehr auf dem europäischen Markt zu sehen und zu hören sein.

Neues Gebäude und Personal

Da die Nachfrage weiter zunahm, stieg auch der Lagerbestand. Da eine 24-Stunden-Lieferung ein Muss ist, musste Crazylabels sicherstellen, dass es seine Kunden weiterhin gut bedienen kann. Einen großen Teil des Wachstums verdanken wir unserer Marketingformel. Zwei engagierte und erfahrene Vermarkter waren Tag und Nacht bereit, zum Erfolg von Crazylabels beizutragen. Gegen Ende 2019 entschieden wir uns, ein Gebäude mit zusätzlichem Lager- und Büroraum zu mieten. Im September haben wir den ersten Vollzeitmitarbeiter eingestellt. Sie sorgt dafür, dass alles ordentlich verschickt wird und spricht auch mit unseren Kunden. Dadurch stellen wir sicher, dass wir unseren Service gewährleisten können.

Aufnahme zur Aufnahme

Wie jedes Unternehmen hatten auch wir ein Ziel. Neben einem NPS (Net Promoter Score) von 70, also einer beispiellos hohen Kundenzufriedenheit, hatten wir auch ein Umsatzziel. Zu Beginn des Jahres schien dies ziemlich entmutigend und fast unmöglich. Dieses Ziel haben wir im September 2019 erreicht und Mitte Dezember 2019 erneut verdoppelt. Wir hätten uns zu Beginn des Jahres 2019 nicht vorstellen können, dass wir an unserem Top-Tag, dem Freitag, dem 29. November 2019 (Black Friday), mehr als hundert Pakete verschicken würden.

ein toller Tag mit mehr als hundert Paketen.

Was uns 2020 bringen wird

Mit dem Crazylabels-Team arbeiten wir schon seit einiger Zeit an allem für 2020. Voller Zuversicht und mit enormer Energie wird das kommende Jahr voller neuer Herausforderungen sein. Wir können es kaum erwarten, Folgendes zu realisieren:

• Neue Website;
• Lebe in drei europäischen Ländern;
• Wachstum von 150 % gegenüber 2019;
• NPS (Kundenzufriedenheit) von 70;
• Zwei neue Produktkategorien;
• Mehrere Lieferoptionen.

Wir freuen uns auf 2020! Wir hoffen, Sie auch. Im Namen des gesamten Crazylabels-Teams möchten wir uns bei allen für ein tolles Jahr bedanken und sind auch 2020 wieder für Sie da!